Abastecer em postos de combustíveis com tradição e qualidade garantida é essencial para evitar problemas mecânicos e prejuízos financeiros. O uso de combustível adulterado pode comprometer o desempenho do motor, aumentar o consumo e levar a falhas graves no veículo, impactando diretamente na segurança do motorista e passageiros, além de comprometer a vida útil do veículo.
Por isso, a escolha do posto de abastecimento deve ser criteriosa, priorizando locais que garantam qualidade e confiabilidade. Segundo a Agência Nacional do Petróleo (ANP), até 10% do combustível vendido no Brasil é adulterado, o que inclui a adição de solventes, etanol acima do permitido ou até água. Essas práticas fraudulentas podem gerar grandes transtornos ao consumidor.
Pensando nisso, o site Retratos e Fatos foi até o Posto Pé de Arruda, bandeira Petrobras, em Euclides da Cunha, para ouvir a opinião de clientes. Localizado às margens da BR-116, em frente à garagem da Gontijo, o posto está sob nova direção. Rafael Araújo, cliente há três anos, foi o primeiro que encontramos abastecendo. “Abasteço aqui no posto e nunca tive problemas. Combustível de qualidade, um excelente trabalho dos meninos, um bom atendimento. O combustível é essencial, nunca tive dor de cabeça nenhuma. O preço também é excelente”, acrescenta.
Poucos minutos depois, encontramos Joilton de Abreu, cliente fiel há oito anos, que utiliza o serviço tanto para seu veículo de passeio quanto para o de trabalho, além de geradores. Ele reforça a importância de se preocupar com a qualidade do combustível: “Se você abastece com um combustível que não é de qualidade, vai ter trabalho com o carro, porque vai dar defeito, e dando defeito, vai custar caro. Então, a gente tem que se preocupar com o combustível, abastecer onde tem qualidade. É por isso que eu não mudo de posto”, afirma.
Nós encontramos também por lá José Roberto Dantas, chefe de pista do posto. Ele comentou sobre a declaração dos clientes. “A gente sabe que o cliente vai atrás de um bom combustível e, muitas vezes, ele sai insatisfeito de certos postos. Por isso que muitos continuam abastecendo aqui com a gente, porque tem a credibilidade, confiança, nunca tivemos nenhum problema. E esse é o compromisso da gente: garantir um abastecimento com qualidade”.
Infelizmente, não é em todos os postos de combustíveis da Euclides da Cunha que podemos ouvir relatos positivos como os que descrevemos acerca do Pé de Arruda. Na verdade, muitos clientes tiveram experiências frustrantes com o abastecimento em postos diferentes, buscando economia, e por isso optamos em não mencionar os nomes das empresas. “Nossa história é construída sobre alicerces sólidos: tradição, transparência e excelência. Desde meu avô, que plantou as primeiras sementes desse legado, até meu pai, que expandiu e fortaleceu nossa marca, sempre tivemos um compromisso inegociável com a qualidade do combustível e a confiança dos nossos clientes”, explica a gerente Jheylane Arruda, que destaca que a tradição e a transparência são diferenciais do posto.
Além disso, ela ressalta a importância da presença feminina em cargos de liderança e o impacto de uma administração diferenciada: “A administração feminina traz um olhar diferenciado para os negócios. Mais do que números e resultados, buscamos criar conexões, valorizar o time e transformar desafios em oportunidades. Liderar um posto de combustíveis, um setor tradicionalmente masculino, exige resiliência, visão estratégica e coragem. Mas também exige empatia e inovação, e é exatamente isso que estamos implementando”.
E é nesse “olhar diferenciado para os negócios” que a gerente está mirando ao promover para os clientes, no próximo dia 15 de fevereiro, um café da manhã especial com diversos sorteios para celebrar os oito anos de funcionamento. “O Posto Pé de Arruda retorna com força total, com um novo olhar para atendimento, estrutura e serviços, garantindo uma experiência diferenciada para quem abastece e confia na nossa marca”, afirma a gerente.
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